SERVICE CALL INFORMASI AWAL KEJADIAN A. DATA UMUM 1) Tanggal : 13 Oktober 2026 2) Nama Bandara : SYAMSUDIN NOOR 3) Lokasi Kejadian : Terminal 4) Waktu Kejadian : 20.40 5) Informasi Cuaca : Cerah 6) Keterlibatan Penumpang : YA DATA PENUMPANG / KORBAN: ──────────────────────────────────────── [1] NAMA : HIKMAH JENIS KELAMIN : Perempuan PERKIRAAN USIA : 33 Tahun KEWARGANEGARAAN : WNI KONDISI : Tidak Sadarkan Diri KETERANGAN : - Penumpang pingsan karena mendapatkan kabar bahwa orang tuanya meninggal dunia ──────────────────────────────────────── B. DESKRIPSI - 20.40 : security menghubungi watchroom melalui radio ada penumpang pingsan di terminal gate 7 - 20.41 : Ambulance 3 dan 2 personil bergerak menuju terminal - 20.42 : Kendaraan tiba di terminal - 20.48 : Personil melakukan pertolongan pertama dengan memberikan dan memasangkan oksigen kepada penumpang - 20.51 : Penumpang siuman - 20.52 : Informasi dari keluarga penumpang, penumpang syok mendapatkan kabar orang tua meninggal dunia - 21.17 : Penumpang sudah sadar dan tenang, personil mengemas peralatan - 21.18 : Ambulance 3 dan 2 personil bergerak menuju fire station - 21.19 : Kendaraan tiba di fire station C. DAMPAK KEJADIAN TERHADAP OPERASIONAL TIDAK ADA Demikian informasi awal dibuat, untuk perubahan lebih lanjutnya akan dibuat dengan berkoordinasi dengan unit terkait. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih. TTD REGU BRAVO